Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Flemsi s.r.o., se sídlem Praha 1, Václavské náměstí 832/19, PSČ 110 00, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel" nebo "Flemsi") a uživateli služeb dostupných na webové stránce flemsi.vip (dále jen "Uživatel").

Používáním jakýchkoliv služeb poskytovaných společností Flemsi vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami v jejich aktuálním znění. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nemáte právo služby využívat.

Flemsi si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webové stránky nebo e-mailem. Pokračování v používání služeb po zveřejnění změn znamená souhlas s upravenými Podmínkami.

2.1 Registrace a účet

Pro využívání některých služeb je nutná registrace uživatelského účtu. Uživatel se zavazuje poskytovat pravdivé, aktuální a úplné informace při registraci a udržovat tyto informace v aktuálním stavu. Uživatel je plně odpovědný za veškeré aktivity, které se uskuteční prostřednictvím jeho účtu.

2.2 Bezpečnost účtu

Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími stranami. V případě podezření na neoprávněné použití účtu je uživatel povinen neprodleně informovat Poskytovatele. Flemsi nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedostatečného zabezpečení přihlašovacích údajů ze strany uživatele.

2.3 Věkové omezení

Služby jsou určeny osobám starším 18 let nebo osobám mladším 18 let pouze se souhlasem zákonného zástupce. Registrací uživatel potvrzuje, že splňuje tuto podmínku.

2.4 Odpovědnost uživatele

Uživatel se zavazuje používat služby v souladu s platnými právními předpisy České republiky a těmito Podmínkami. Uživatel nese plnou odpovědnost za obsah, který prostřednictvím služeb zveřejňuje nebo sdílí.

3.1 Obecná omezení

Flemsi poskytuje služby "tak, jak jsou" bez jakýchkoliv záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných. Flemsi nezaručuje, že služby budou nepřerušované, bezchybné nebo že budou splňovat specifické požadavky uživatele.

3.2 Vyloučení odpovědnosti za škody

Flemsi nenese odpovědnost za jakékoliv přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používání služeb, včetně ztráty dat, zisku nebo obchodních příležitostí, a to i v případě, že byl Flemsi na možnost takových škod upozorněn.

3.3 Maximální výše náhrady

V případech, kdy zákon nevylučuje odpovědnost Flemsi, je celková odpovědnost Flemsi vůči uživateli omezena na částku odpovídající poplatku zaplacenému uživatelem za služby v období 12 měsíců předcházejících vzniku nároku.

3.4 Technické problémy

Flemsi nenese odpovědnost za dočasné výpadky služeb způsobené technickými problémy, údržbou systému, problémy s internetovým připojením nebo jinými okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Flemsi.

4.1 Vlastnictví obsahu Flemsi

Veškerý obsah dostupný prostřednictvím služeb Flemsi, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, audio a video souborů, digitálních stažení a softwaru, je vlastnictvím Flemsi nebo jeho poskytovatelů obsahu a je chráněn českými a mezinárodními zákony o autorských právech a duševním vlastnictví.

4.2 Licence k používání

Flemsi uděluje uživateli omezenou, nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání služeb pro osobní nebo obchodní účely v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence nezahrnuje právo na prodej, distribuci, veřejné předvádění nebo jiné komerční využití služeb nebo jejich obsahu.

4.3 Uživatelský obsah

Uživatel zůstává vlastníkem obsahu, který prostřednictvím služeb nahrává nebo sdílí. Uděluje však Flemsi celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou licenci k používání, reprodukci, úpravě, přizpůsobení, publikování a distribuci takového obsahu v souvislosti s poskytováním služeb.

4.4 Ochranné známky

Název "Flemsi", logo Flemsi a další ochranné známky, servisní značky a obchodní názvy používané na webových stránkách jsou ochranné známky Flemsi. Bez předchozího písemného souhlasu Flemsi není dovoleno tyto značky používat.

5.1 Obecné zákazy

Uživatel se zavazuje nepoužívat služby k následujícím účelům:

• Porušování platných zákonů nebo předpisů České republiky nebo jiných jurisdikcí
• Šíření nezákonného, škodlivého, obtěžujícího, urážlivého nebo jinak nevhodného obsahu
• Narušování nebo poškozování služeb nebo serverů připojených ke službám
• Pokus o neoprávněný přístup k účtům jiných uživatelů nebo k chráněným částem služeb
• Používání automatizovaných systémů nebo softwaru k extrakci dat ze služeb

5.2 Spam a nevyžádaná komunikace

Je zakázáno používat služby k odesílání nevyžádané komerční komunikace (spam), řetězových dopisů nebo jiných forem hromadné komunikace bez souhlasu příjemců.

5.3 Porušování práv třetích stran

Uživatel nesmí prostřednictvím služeb porušovat autorská práva, ochranné známky, obchodní tajemství nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích stran.

5.4 Bezpečnostní hrozby

Je přísně zakázáno nahrávat nebo šířit viry, malware, trojské koně nebo jiný škodlivý kód, který by mohl poškodit služby nebo zařízení jiných uživatelů.

6.1 Ukončení ze strany uživatele

Uživatel může kdykoli ukončit používání služeb a zrušit svůj účet prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory. Po zrušení účtu budou osobní údaje zpracovány v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů.

6.2 Ukončení ze strany Flemsi

Flemsi si vyhrazuje právo ukončit poskytování služeb nebo zrušit uživatelský účet s okamžitou platností v případě porušení těchto Podmínek, podezření na podvodnou aktivitu nebo z jiných závažných důvodů. O ukončení bude uživatel informován e-mailem, pokud to bude technicky možné.

6.3 Následky ukončení

Po ukončení smlouvy ztrácí uživatel právo na přístup ke službám a k obsahu uloženému v rámci služeb. Flemsi si vyhrazuje právo smazat uživatelský obsah po ukončení smlouvy, pokud zákon nestanoví jinak.

6.4 Přežívající ustanovení

Ustanovení týkající se duševního vlastnictví, omezení odpovědnosti, rozhodného práva a řešení sporů zůstávají v platnosti i po ukončení smlouvy.

7.1 Aplikovatelné právo

Tyto Podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a souvisejícími právními předpisy.

7.2 Jurisdikce

Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo souvisejících s používáním služeb budou řešeny před příslušnými soudy České republiky. Místní příslušnost se řídí obecnými ustanoveními občanského soudního řádu.

7.3 Spotřebitelské spory

V případě, že je uživatel spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít systém mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím platformy ODR (Online Dispute Resolution).

7.4 Mezinárodní uživatelé

Pro uživatele mimo území České republiky platí tyto Podmínky v rozsahu, který není v rozporu s kogentními ustanoveními práva jejich bydliště nebo místa obvyklého pobytu.

8.1 Mimosoudní řešení

Před zahájením soudního řízení se strany zavazují pokusit se vyřešit spor mimosoudní cestou prostřednictvím jednání v dobré víře. Uživatel může kontaktovat zákaznickou podporu Flemsi na adrese [email protected] s podrobným popisem problému.

8.2 Mediace

V případě, že se spor nepodaří vyřešit přímým jednáním do 30 dnů od prvního kontaktu, mohou se strany dohodnout na řešení sporu prostřednictvím mediace podle zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci.

8.3 Arbitráž

Pro spory mezi podnikateli může být dohodnuta arbitráž podle Řádu Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky. Rozhodčí řízení se koná v českém jazyce v Praze.

8.4 Soudní řízení

Pokud se spor nepodaří vyřešit mimosoudně, bude předložen k rozhodnutí příslušnému soudu České republiky. Soudní řízení se koná v českém jazyce podle českého práva procesního.

9.1 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by kterékoli ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se co nejvíce přibližuje původnímu záměru stran.

9.2 Úplnost smlouvy

Tyto Podmínky společně se Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími souvisejícími dokumenty tvoří úplnou smlouvu mezi uživatelem a Flemsi ohledně používání služeb a nahrazují všechny předchozí nebo současné smlouvy, prohlášení nebo ujednání.

9.3 Postoupení práv

Uživatel není oprávněn postoupit svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek bez předchozího písemného souhlasu Flemsi. Flemsi je oprávněno postoupit svá práva a povinnosti třetí straně, o čemž bude uživatel informován.

9.4 Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se těchto Podmínek kontaktujte Flemsi na adrese:

9.5 Platnost a účinnost

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 30.10.2025 a platí do jejich změny nebo zrušení. Flemsi si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat s přiměřeným předstihem.